Condizioni di utilizzo utenti
Ugo PNP S.r.l., con sede legale in Milano, Via Panfilo Castaldi 29 (la Società), ha realizzato la Piattaforma (come di seguito definita). I presenti termini e condizioni di utilizzo (le Condizioni di Utilizzo) disciplinano l’utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti (come di seguito definiti) e devono essere considerati congiuntamente all’Informativa sulla Privacy e all’Informativa sui Cookie disponibili sulla Piattaforma.
1. Definizioni
Car Service: qualunque soggetto, persona fisica o giuridica, che offre servizi relativi alla cura e/o alla gestione di veicoli.
Cliente: il soggetto diverso da un Utente, che beneficia di una Prestazione prenotata per suo conto da un Utente.
Dati Personali: le informazioni personali relative a ciascun Utente raccolte tramite la Piattaforma ai fini della creazione dell’Account (come di seguito definito) e/o della prenotazione di una Prestazione, ossia il nome della persona, l’indirizzo e il numero di telefono.
Driver: autisti privati disponibili allo svolgimento delle Prestazioni.
Piattaforma: il dominio https://app.carvoila.com/, ed ogni suo contenuto, inclusi gli eventuali sottodomini, qualsiasi URL o loro porzioni.
Prestazione: il servizio di movimentazione del Veicolo a cura del Driver prenotato da un Utente.
Utente: il soggetto, incluso il Car Service o qualsiasi altra persona fisica o giuridica, che utilizza la Piattaforma per prenotare Prestazioni per sé o per conto dei Clienti.
Veicolo: il veicolo a motore oggetto della Prestazione.
2. Oggetto
La Società è un’azienda tecnologica attiva nello sviluppo e nella gestione della Piattaforma. In particolare, la Società offre agli Utenti la possibilità di utilizzare la Piattaforma, facilitando per mezzo della stessa il contatto tra Utenti e Driver per l’organizzazione ed erogazione delle Prestazioni, in particolare svolgendo attività di gestione dell’esperienza degli Utenti durante il processo di prenotazione delle Prestazioni (il nostro Servizio).
Accedendo alla Piattaforma, gli Utenti accettano espressamente le presenti Condizioni di Utilizzo. L’uso della Piattaforma da parte degli Utenti è soggetto all’applicazione delle Condizioni di Utilizzo e di ogni altro regolamento o policy pubblicato dalla Società sulla Piattaforma o comunque applicabile, nonché di ogni norma applicabile per tempo vigente. In caso di disaccordo rispetto alle Condizioni di Utilizzo, l’Utente dovrà interrompere immediatamente l’uso della Piattaforma.
La Società potrà far rispettare le Condizioni di Utilizzo attraverso la moderazione della comunità ed il contenzioso nelle opportune sedi giudiziarie.
3. Descrizione della Piattaforma
La Piattaforma è una piattaforma digitale attraverso la quale: a) l’Utente può inviare una richiesta per lo svolgimento di una Prestazione da parte di un Driver; b) lo svolgimento della Prestazione può essere assegnato dalla Società al Driver che, disponibile nell’area geografica di riferimento, si renda per primo disponibile all’effettuazione della Prestazione; c) il Driver può redigere i Verbali (come di seguito definiti) e condividerli con l’Utente; d) l’Utente può consultare le prenotazioni inserite, modificarle, cancellarle e verificarne lo status; e) l’Utente può consultare il preventivo per i servizi standard e ricevere un’offerta per i servizi con targa prova.
4. Privacy
L’Utente dichiara di avere preso visione dell’Informativa sulla Privacy disponibile all’indirizzo https://carvoila.com/privacy-policy/. Tale Informativa disciplina l’acquisizione e l’utilizzo da parte della Società dei Dati personali.
La Società dà atto e conferma che ogni trattamento di Dati Personali che derivi dall’esecuzione delle Condizioni di Utilizzo verrà effettuato unicamente per le finalità connesse a tale esecuzione o per le altre finalità per le quali l’Utente abbia conferito espresso ed inequivocabile consenso, e comunque nel rispetto di quanto previsto dal D. Lgs. 196/2003 e ss.mm., D. Lgs 101/2018 nonché dal Regolamento UE 679/2016.
In particolare, l’Utente dichiara di essere stato informato circa:
a) le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;
d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;
e) i diritti di cui agli artt. 15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica), 17 (diritto all’oblio), 18 (diritto di limitazione di trattamento), 20 (diritto portabilità dati) del Regolamento;
f) il nome, la denominazione o la ragione sociale e il domicilio, la residenza o la sede del responsabile del trattamento.
L’Utente dichiara altresì di essere informato che i Driver, nell’ambito dello svolgimento della Prestazione, trattano Dati Personali in nome e per conto della Società (titolare del trattamento) e sono pertanto designati quali autorizzati al trattamento e tenuti a rispettare le istruzioni impartitegli in relazione ai Dati Personali, che potranno essere trattati e gestiti unicamente per le finalità connesse all’esecuzione della Prestazione.
Ove applicabile, l’Utente si impegna inoltre, in ottemperanza agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (come richiamato anche dalla normativa nazionale vigente), a fornire adeguata informativa ai Clienti in merito alle operazioni relative al trattamento dei relativi Dati Personali, nonché a ottenere tutte le autorizzazioni e consensi necessari e a trattare i Dati Personali dei Clienti conformemente alla normativa vigente.
5. Account
Per usufruire del Servizio e prenotare una Prestazione, l’Utente deve richiedere la creazione di un account personale (l’Account), di cui sarà responsabile per tutte le attività svolte tramite esso.
Per creare un Account, ogni Utente deve fornire l’indirizzo e-mail al quale intende ricevere le comunicazioni da parte della Società relative all’utilizzo della Piattaforma, incluso in relazione alla creazione dell’Account. Tale e-mail costituirà l’User-id dell’Utente per l’accesso alla Piattaforma. Le informazioni fornite dall’Utente saranno verificate dalla Società che, a fronte di esito positivo della verifica a proprio insindacabile giudizio, provvederà a creare l’Account per conto dell’Utente e ne darà comunicazione all’Utente all’indirizzo e-mail comunicato in fase di registrazione. Una volta predisposto l’Account, l’Utente potrà accedere alla Piattaforma tramite il link fornito all’interno della predetta comunicazione e-mail, inserendo nell’apposita pagina della Piattaforma il proprio indirizzo email ed il codice temporaneo (con validità di 60 giorni) inviato dalla Società al medesimo indirizzo e-mail. Le credenziali di autenticazione, incluso il codice temporaneo, sono personali, riservate e non cedibili.
L’Utente si impegna a non fornire in fase di registrazione informazioni o Dati Personali errati o falsi. La Società non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni e dei Dati Personali comunicati dagli Utenti. In caso di violazione di fornitura di informazioni o Dati Personali errati o falsi da parte dell’Utente, la Società si riserva, a sua completa discrezione, di procedere alla Cancellazione, alla Sospensione e/o al Ban dell’Account dell’Utente. In caso di variazione dei dati indicati durante la fase di registrazione, l’Utente è tenuto ad informare la Società concordemente alle modifiche avvenute.
Ciascun Utente si impegna ad utilizzare solo ed unicamente l’Account inizialmente creato. In nessun caso un Utente potrà utilizzare l’Account di terzi. Qualsiasi deroga a questa regola, incluso per la creazione di un nuovo Account da parte di un Utente già registrato, dovrà essere richiesta esplicitamente alla Società tramite e-mail all’indirizzo notice@carvoila.com. L’Utente potrà procedere solo a fronte di autorizzazione esplicita e specifica da parte della Società. In caso di mancanza di tale esplicita autorizzazione, la creazione o l’utilizzo di nuovi Account sotto la propria identità o sotto quella di terzi potrà comportare la sospensione immediata ed a tempo indeterminato degli Account dell’Utente ovvero la loro definitiva cancellazione.
Ciascun Utente ha la facoltà di procedere alla cancellazione del proprio Account inviandone richiesta tramite e-mail all’indirizzo notice@carvoila.com. La definitiva cancellazione dell’Account avverrà a seguito di conferma da parte della Società di avvenuta cancellazione, inviata all’indirizzo e-mail utilizzato dall’Utente in fase di registrazione.
6. Cancellazione, Sospensione e Ban dell’Account
Nell’utilizzo della Piattaforma, l’Utente è tenuto al rispetto delle presenti Condizioni di Utilizzo e di qualunque altro obbligo derivante dalla normativa vigente applicabile. In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni di Utilizzo o di altre norme, la Società si riserva, a sua completa discrezione, di procedere alla Cancellazione, alla Sospensione e/o al Ban dell’Account dell’Utente.
Ai fini del presente articolo 6, per Cancellazione, Sospensione e Ban dell’Account si intendono:
Cancellazione: L’Account dell’Utente viene completamente rimosso dalla Piattaforma e ogni informazione riguardante l’Utente (inclusi i Dati personali) viene eliminata. Pertanto, in seguito alla Cancellazione, la Società non sarà più in possesso di alcuna informazione (inclusi i Dati personali) comunicata dall’Utente in fase di creazione dell’Account.
Sospensione: l’Utente mantiene il proprio Account e l’accesso alla Piattaforma. Tuttavia, l’Utente non potrà richiedere alcuna Prestazione finché la Sospensione non sarà revocata, a esclusiva discrezione della Società.
Ban: l’Account viene completamente bloccato in ogni sua funzionalità senza, tuttavia, essere soggetto a Cancellazione. Le informazioni riguardanti l’Utente (inclusi i Dati personali) non vengono eliminate, ma vengono utilizzati dalla Società solo ed esclusivamente nella misura strettamente necessaria a rendere efficace il Ban e a monitorare e impedire eventuali tentativi di creazione di un nuovo Account da parte dell’Utente sottoposto al Ban.
7. Prenotazione
Sulla Piattaforma sono rese disponibili le informazioni relative alle Prestazioni e sono descritte dettagliatamente le caratteristiche e i servizi accessori resi disponibili. L’Utente può richiedere alla Società l’erogazione di una Prestazione (nel seguito, Prenotazione), raccogliendo e fornendo alla Società le informazioni richieste dalla procedura di Prenotazione, incluso:
a) Ove applicabile, informazioni sul Cliente (generalità per persona fisica oppure ragione sociale per persona giuridica), incluso indirizzo e-mail e numero di telefono;
b) Marca, modello e targa del Veicolo;
c) Specifiche della Prestazione richiesta.
A seguito dell’inserimento delle informazioni richieste dalla procedura di Prenotazione, l’Utente visualizza il preventivo (iva esclusa) per l’erogazione della Prestazione, con indicazione dettagliate dei costi in relazione alle caratteristiche della Prestazione selezionata. Confermando la Prenotazione, l’Utente accetta il preventivo visualizzato.
Nel momento in cui un Driver accetta la richiesta di Prenotazione, l’Utente riceve una e-mail contenente il riepilogo della Prenotazione con i dettagli forniti dall’Utente e tutte le informazioni relative al Driver che effettuerà la Prestazione. Ove applicabile, la Prenotazione è subordinata all’accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni di Utilizzo.
7.1 Modifica della Prenotazione
L’Utente che desideri modificare la Prenotazione nei suoi parametri spazio-temporali (i.e. indirizzi di presa e/o consegna, data, orario) deve darne comunicazione, almeno 24 ore prima della sua erogazione, tramite l’apposita funzione di modifica della Prenotazione messa a disposizione sulla Piattaforma. In caso di mancata modifica nei termini previsti, l’Utente sarà tenuto alla corresponsione di una penale come segue:
a) se l’Utente modifica la Prenotazione con meno di 24 ore di preavviso, ma almeno 6 ore prima dell’orario stabilito per l’inizio della Prestazione, si applicherà una maggiorazione pari al 10% della tariffa concordata per i servizi con distanza inferiore a 100km. se l’Utente modifica la Prenotazione con meno di 48 ore di preavviso, ma almeno 24 ore prima dell’orario stabilito per l’inizio della Prestazione, si applicherà una maggiorazione pari al 10% della tariffa concordata per i servizi con distanza superiore a 100km.
b) se l’Utente modifica la Prenotazione meno di 6 ore prima dell’orario stabilito per l’inizio della Prestazione, si applicheranno (i) una maggiorazione pari al 10% della tariffa concordata e (ii) una penale di importo pari a Euro 15,00 (quindici) qualora la modifica richiesta causi una riassegnazione della Prestazione per l’impossibilità del Driver assegnatario di proseguire nell’erogazione della stessa, per i servizi con percorrenza inferiore ai 100km. Le stesse maggiorazioni si applicheranno in caso di modifica delle prenotazione al di sotto delle 24 ore per i servizi con percorrenza superiore ai 100km.
7.2 Cancellazione della Prenotazione con percorrenza inferiore a 100km
L’Utente che desideri cancellare una Prenotazione deve darne comunicazione, almeno 6 ore prima della sua erogazione, tramite l’apposita funzione messa a disposizione sulla Piattaforma. In caso di mancata cancellazione nei termini previsti l’Utente sarà tenuto alla corresponsione di una penale come segue:
a) se l’Utente cancella la Prenotazione con meno di 6 ore di preavviso rispetto all’orario stabilito per l’inizio della Prestazione, non si applicherà alcuna penale, ma sarà addebitato all’Utente l’intero costo della Prestazione;
b) Se l’Utente o, in caso di ritiro del Veicolo presso il Cliente, il Cliente, non sono presenti all’appuntamento concordato con il Driver e non è intervenuta la cancellazione della Prenotazione, si applicherà una penale di importo pari a Euro 15,00 (quindici) in aggiunta al costo della Prestazione;
c) se l’Utente o, in caso di ritiro del Veicolo presso il Cliente, il Cliente, arrivano all’appuntamento concordato con il Driver con un ritardo superiore a 15 (quindici) minuti rispetto a quanto stabilito, si applicherà una penale di importo pari a Euro 5,00 (cinque) per ogni 30 minuti di attesa da parte del Driver in aggiunta al costo della Prestazione, conteggiati a partire dal primo minuto di ritardo.
Laddove, successivamente alla conferma di una Prenotazione e alla ricezione da parte dell’Utente della relativa e-mail di conferma, il Driver comunichi di non essere disponibile a effettuare la Prestazione dandone un preavviso inferiore a 6 ore, ovvero manchi di effettuare la Prestazione senza darne preavviso, qualora la Società non riesca fornire una soluzione alternativa valida per l’erogazione della Prestazione, la Prestazione con le medesime caratteristiche potrà essere riprogrammato senza essere fatturata.
Qualora il Driver si presenti all’appuntamento con l’Utente o, in caso di ritiro del Veicolo presso un Cliente, con il Cliente, con più di 15 minuti di ritardo rispetto a quanto concordato con l’Utente, si applicherà uno sconto di Euro 5 (cinque) per ogni 30 minuti di ritardo da parte del Driver, conteggiati a partire dal primo minuto di ritardo.
7.3 Cancellazione della Prenotazione con percorrenza superiore a 100km
L’Utente che desideri cancellare una Prenotazione deve darne comunicazione, almeno 24 ore prima della sua erogazione, tramite l’apposita funzione messa a disposizione sulla Piattaforma. In caso di mancata cancellazione nei termini previsti l’Utente sarà tenuto alla corresponsione di una penale come segue:
d) se l’Utente cancella la Prenotazione con meno di 24 ore di preavviso rispetto all’orario stabilito per l’inizio della Prestazione, non si applicherà alcuna penale, ma sarà addebitato all’Utente l’intero costo della Prestazione;
e) Se l’Utente o, in caso di ritiro del Veicolo presso il Cliente, il Cliente, non sono presenti all’appuntamento concordato con il Driver e non è intervenuta la cancellazione della Prenotazione, si applicherà una penale di importo pari a Euro 15,00 (quindici) in aggiunta al costo della Prestazione;
f) se l’Utente o, in caso di ritiro del Veicolo presso il Cliente, il Cliente, arrivano all’appuntamento concordato con il Driver con un ritardo superiore a 15 (quindici) minuti rispetto a quanto stabilito, si applicherà una penale di importo pari a Euro 5,00 (cinque) per ogni 30 minuti di attesa da parte del Driver in aggiunta al costo della Prestazione, conteggiati a partire dal primo minuto di ritardo.
Laddove, successivamente alla conferma di una Prenotazione e alla ricezione da parte dell’Utente della relativa e-mail di conferma, il Driver comunichi di non essere disponibile a effettuare la Prestazione dandone un preavviso inferiore a 24 ore, ovvero manchi di effettuare la Prestazione senza darne preavviso, qualora la Società non riesca fornire una soluzione alternativa valida per l’erogazione della Prestazione, la Prestazione con le medesime caratteristiche potrà essere riprogrammato senza essere fatturata.
Qualora il Driver si presenti all’appuntamento con l’Utente o, in caso di ritiro del Veicolo presso un Cliente, con il Cliente, con più di 15 minuti di ritardo rispetto a quanto concordato con l’Utente, si applicherà uno sconto di Euro 5 (cinque) per ogni 30 minuti di ritardo da parte del Driver, conteggiati a partire dal primo minuto di ritardo.
8. Obblighi dell’Utente
L’Utente accetta, dichiara e si impegna a:
i) utilizzare la Piattaforma e l’Account in maniera esclusivamente personale e di non cedere a nessun titolo l’Account;
ii) non impiegare la Piattaforma e l’Account al fine di arrecare disagi, disturbo o inconvenienti a terzi, ovvero compiere atti illeciti e/o fraudolenti e/o attività illegali di qualsiasi natura;
iii) non intervenire e/o effettuare modifiche al software della Piattaforma, decompilare, disassemblare, modificare e/o creare lavori derivati dalla Piattaforma o una parte di essa; non copiare, conservare, modificare, preparare e/o distribuire lavori derivati o alterare in qualunque modo i contenuti forniti dalla Piattaforma; non utilizzare alcun tipo di robot, spider, piattaforma di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione della Piattaforma e/o dei suoi contenuti;
vi) comunicare alla Società e/o ai Driver tutti i dati necessari per individuare correttamente il Veicolo e prestare la massima disponibilità e collaborazione affinché il ritiro e la riconsegna del Veicolo da parte del Driver avvengano nella maniera più agevole possibile per il Driver, l’Utente e il Cliente;
vii) ottenere la sottoscrizione per accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo da parte Cliente.
La Società si riserva il diritto di effettuare controlli al fine di verificare che l’Utente non ponga in essere alcuna delle condotte indicate al presente articolo o contrarie alla normativa in vigore e per tempo applicabile. Qualora la Società riscontri che la condotta di un Utente sia in violazione con il presente articolo, potranno trovare applicazione le disposizioni di cui al precedente articolo 6. Resta inteso che il Driver potrà rifiutarsi di effettuare o di concludere la Prestazione in caso di comprovati impedimenti imputabili al Cliente (es. comportamenti scorretti o aggressivi) e/o alle condizioni del Veicolo (es. qualora esse siano tali da non consentire il trasferimento in sicurezza e nel rispetto delle norme vigenti applicabili) o qualora tale Veicolo contenga oggetti sospetti o illegali.
9. Obblighi dell’Utente in relazione al Veicolo
i) il Cliente ha fornito i dati del Veicolo e ne ha garantito la correttezza e l’aggiornamento, affinché la compagnia assicurativa del Cliente sia responsabile in solido con la compagnia assicurativa della Società in caso di danno a cose e/o terzi arrecati dal Driver durante lo svolgimento della Prestazione, secondo quanto disciplinato al successivo paragrafo 11.3;
ii) il Veicolo è di proprietà del Cliente e/o nella sua disponibilità per averne ricevuto il possesso e/o facoltà di utilizzo, senza limitazione alcuna, dal legittimo proprietario, e la circolazione del Veicolo non è in contrasto con la volontà di tale legittimo proprietario;
iii) il Veicolo è dotato di apposita polizza assicurativa per la responsabilità civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore, valida ed efficace ai sensi dell’art. 122 e seguenti del D. Lgs. 7 settembre 2005 n. 209 (Codice delle Assicurazioni Private) e successive modificazioni (la Polizza RCA del Cliente), nonché di tutti gli ulteriori dispositivi, autorizzazioni e requisiti previsti dalla normativa pro tempore vigente per la circolazione su strada. Il Cliente si impegna a fornire alla Società, su richiesta della stessa, copia della Polizza RCA del Cliente e del libretto di circolazione del Veicolo; restando inteso che il Cliente assume sin d’ora ogni responsabilità derivante dall’eventuale inoperatività, sospensione, scadenza o invalidità della Polizza RCA del Cliente nel periodo di esecuzione della Prestazione, e si impegna a manlevare e tenere indenne la Società e il Driver da ogni conseguente pretesa, danno, costo o spesa. Nel caso in cui il Veicolo non sia dotato di Polizza RCA del Cliente valida ed efficace, troveranno applicazione le disposizioni del successivo articolo 10.
iv) la Polizza non prevede clausole di esclusività della guida; in caso contrario, il Cliente ha fornito il permesso temporaneo di concessione della guida a terzi; tale permesso dovrà essere inviato tempestivamente tramite e-mail all’indirizzo notice@carvoila.com, previa conferma da parte della società assicuratrice della validità della delega; diversamente, la Prestazione non potrà essere erogata;
vi) il Veicolo è stato revisionato, è in regola con le disposizioni di legge concernenti la revisione periodica delle automobili e non è oggetto di provvedimenti limitativi della sua circolazione, quale, a mero titolo di esempio e senza pretesa di esaustività, fermo amministrativo e simili.
Qualora l’Utente non rispetti gli obblighi elencati nel presente articolo, l’Utente si impegna a tenere indenni e manlevati la Società e i Driver da ogniresponsabilità per danni arrecati a cose e/o terzi derivanti dall’impiego del Veicolo.
10. Copertura RCA temporanea per la movimentazione del Veicolo
Qualora il Veicolo non sia dotato di Polizza RCA del Cliente valida ed efficace, ovvero la stessa non risulti operativa per le finalità della Prestazione, il Cliente è tenuto a darne tempestiva e veritiera comunicazione alla Società all’indirizzo notice@carvoila.com prima dell’inizio della Prestazione o direttamente all’interno della piattaforma selezionando l’apposito servizio. In tal caso, la Società potrà provvedere, su richiesta dell’Utente, alla stipula in nome proprio, quale contraente, e nell’interesse del Cliente, quale assicurato, di una polizza assicurativa per la responsabilità civile derivante dalla circolazione del Veicolo conforme ai requisiti dell’art. 122 e seguenti del Codice delle Assicurazioni Private per il tramite di intermediario assicurativo abilitato iscritto al Registro Unico degli Intermediari (RUI) (la Polizza RCA Temporanea). La Polizza RCA Temporanea è stipulata ai sensi e per gli effetti dell’art. 1891 del codice civile e produce effetti a beneficio del Cliente quale assicurato e proprietario/utilizzatore del Veicolo, identificato tramite targa e dati risultanti dalla carta di circolazione, nonché del
Driver quale conducente autorizzato.
La Polizza RCA Temporanea ha durata limitata al tempo strettamente necessario allo svolgimento della Prestazione di movimentazione, decorrente dal momento del Ritiro e fino al momento della Consegna del Veicolo, salvo diverso e più ampio periodo di copertura indicato nel certificato di assicurazione trasmesso al Driver e/o al Cliente. La copertura opera esclusivamente per i rischi connessi alla circolazione del Veicolo durante tale periodo. La Società trasmette al Driver, prima dell’inizio della Prestazione, il certificato di copertura attestante la validità della Polizza RCA Temporanea per il Veicolo movimentato.
La Polizza RCA Temporanea può essere attivata esclusivamente in assenza di valida copertura RCA sul Veicolo. Qualora il Veicolo risulti già coperto da polizza RCA, non verrà attivata alcuna copertura temporanea e resterà operativa esclusivamente la polizza in essere sul Veicolo. Qualora, in fase di iscrizione del Veicolo nei sistemi telematici della compagnia assicuratrice, risultasse già esistente sul Veicolo una copertura RCA attiva non dichiarata dal Cliente, la Polizza RCA Temporanea non potrà essere attivata; in tale ipotesi la Società ne darà tempestiva comunicazione al Cliente e la Prestazione potrà essere eseguita sotto la copertura preesistente previa conferma da parte del Cliente della relativa operatività, ovvero non potrà essere erogata. Resta esclusa qualsiasi forma di coesistenza o responsabilità solidale tra più coperture assicurative riferite al medesimo Veicolo e al medesimo periodo.
L’Utente che richiede l’attivazione della Polizza RCA Temporanea per conto di un Cliente dichiara e garantisce di aver ottenuto dal Cliente le seguenti autorizzazioni, dichiarazioni e garanzie:
i) il Cliente ha conferito alla Società mandato espresso, gratuito e irrevocabile fino al termine della Prestazione, al fine di incaricare la Società a stipulare in nome proprio e nell’interesse comune del Cliente e della Società, la Polizza RCA Temporanea;
ii) il Cliente ha espressamente autorizzato la Società a comunicare alla compagnia assicurativa da quest’ultima individuata tutti i dati identificativi del Veicolo (targa, telaio, dati del libretto di circolazione, dati del proprietario) necessari ai fini dell’attivazione e della gestione della Polizza RCA Temporanea, anche mediante l’iscrizione del Veicolo nei sistemi telematici di cui al D.M. 1° aprile 2008 n. 110 e successive modificazioni;
iii) il Cliente ha garantito la correttezza dei dati del Veicolo, la legittima disponibilità dello stesso e la tempestiva e veritiera comunicazione dell’assenza o presenza di copertura assicurativa RCA, impegnandosi a manlevare e tenere indenne la Società da ogni pretesa, danno, costo o spesa, inclusi gli oneri di rivalsa eventualmente esercitati dalla compagnia assicurativa, derivanti da inesattezza o incompletezza delle informazioni fornite, da violazioni normative relative al Veicolo, da utilizzo improprio dello stesso, nonché da dichiarazioni inesatte o incomplete in ordine all’esistenza, validità ed operatività di una copertura RCA propria, alla titolarità del Veicolo, alla regolarità della revisione, all’assenza di provvedimenti limitativi della circolazione, alla conformità del Veicolo alle norme tecniche di omologazione e ad ogni altro requisito di cui al precedente paragrafo 9;
iv) il Cliente ha ottenuto idonea informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR e fornito ogni necessaria autorizzazione al trattamento dei dati personali per le finalità di attivazione della Polizza RCA Temporanea, in conformità alle disposizioni del successivo paragrafo 10.1.
v) il Cliente ha preso atto che la Polizza RCA Temporanea ha natura temporanea e limitata alla Prestazione, non sostituisce né integra eventuali coperture ordinarie del Veicolo e non si estende a utilizzi diversi da quelli autorizzati nell’ambito del Servizio, né sostituisce in via permanente l’obbligo del proprietario di mantenere una copertura RCA propria e continuativa ai sensi dell’art. 122 del Codice delle Assicurazioni Private.
A fini di chiarezza, resta inteso che la Società non svolge attività di intermediazione assicurativa ai sensi del D. Lgs. 7 settembre 2005 n. 209 (Codice delle Assicurazioni Private) e successive modificazioni, in quanto l’attività di distribuzione assicurativa è demandata a intermediari abilitati iscritti al Registro Unico degli Intermediari (RUI) tenuto dall’IVASS, dei quali la Società si avvale per la stipula della Polizza RCA Temporanea. La Società assume il ruolo di contraente della Polizza RCA Temporanea esclusivamente ai fini operativi di attivazione della copertura nell’interesse del Cliente, e non assume il ruolo di assicuratore né garantisce l’operatività della copertura oltre i limiti previsti dalla Polizza RCA Temporanea stessa.
Il premio della Polizza RCA Temporanea è corrisposto dalla Società alla compagnia assicurativa e costituisce parte integrante del corrispettivo della Prestazione fatturato all’Utente, secondo le tariffe pubblicate sulla Piattaforma.
10.1 Trattamento dei dati personali ai fini dell’attivazione della Polizza RCA Temporanea
Titolare del trattamento e basi giuridiche. Ai fini dell’attivazione e gestione della Polizza RCA Temporanea di cui al precedente paragrafo 9-bis, la Società agisce quale Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modificazioni. Il trattamento si fonda sulle basi giuridiche dell’esecuzione del contratto e dell’adempimento degli obblighi precontrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nonché dell’adempimento di obblighi di legge in materia di iscrizione dei veicoli nei sistemi telematici previsti dal D.M. 1° aprile 2008 n. 110 e successive modificazioni ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Categorie di dati e finalità. Per le finalità di attivazione e gestione della Polizza RCA Temporanea sono trattati i dati identificativi del Veicolo (targa, telaio, dati del libretto di circolazione), i dati identificativi e di contatto del proprietario e/o utilizzatore del Veicolo risultanti dalla carta di circolazione, i dati identificativi del Driver e del Cliente, nonché i dati relativi all’esecuzione della Prestazione strettamente necessari alla gestione della copertura assicurativa e degli eventuali sinistri.
Comunicazione a terzi. I dati di cui al precedente comma sono comunicati alla compagnia assicurativa selezionata per l’attivazione della Polizza RCA Temporanea, all’intermediario assicurativo abilitato iscritto al Registro Unico degli Intermediari (RUI) di cui la Società si avvale, e ai sistemi telematici di iscrizione dei veicoli assicurati di cui al D.M. 1° aprile 2008 n. 110 e successive modificazioni, nonché al Driver per il tramite del certificato di copertura. La comunicazione è limitata ai dati strettamente necessari alle predette finalità e avviene nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità di cui all’art. 5 GDPR.
Periodo di conservazione e diritti dell’interessato. I dati personali trattati ai sensi del presente paragrafo sono conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione della Prestazione e alla gestione della copertura assicurativa, nonché per i tempi prescritti dalla normativa applicabile in materia di conservazione documentale assicurativa, fiscale e civilistica. Gli interessati possono esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR scrivendo all’indirizzo indicato nell’informativa privacy generale della Società, disponibile sulla Piattaforma e richiamata al precedente articolo 5, che integra e completa la disciplina di cui al presente paragrafo.
11. Responsabilità del Driver
Eventuali sanzioni amministrative di carattere pecuniario che dovessero essere comminate nel corso dello svolgimento della Prestazione a causa alle modalità di impiego del Veicolo da parte del Driver in violazione delle disposizioni di volta in volta vigenti in materia di circolazione stradale saranno normalmente imputate al Driver, salvo il caso di responsabilità dell’Utente e/o del Cliente adeguatamente accertata.
L’Utente e/o il Cliente, su indicazione dell’Utente, dovranno dare tempestiva comunicazione alla Società delle eventuali sanzioni amministrative comminate, inviando una e-mail all’indirizzo notice@carvoila.com, e allegando la documentazione relativa all’accertamento dell’infrazione.
Il Driver e/o la Società non saranno in nessun caso responsabili per eventuali maggiorazioni delle sanzioni amministrative ovvero sanzioni integrative (incluso in relazione alla mancata comunicazione dei dati del guidatore per la decurtazione dei punti) che dovessero essere applicate in ragione del ritardo dell’Utente e/o del Cliente nella comunicazione alla Società delle sanzioni amministrative comminate.
12. Responsabilità della Società
In aggiunta alle limitazioni di responsabilità e alle garanzie contenute in altre parti delle presenti Condizioni di Utilizzo, troveranno applicazione le limitazioni di responsabilità di cui al presente articolo 12.
12.1 Responsabilità e garanzie in relazione alla Piattaforma e al Servizio
La Società si impegna a mettere in atto tutte le misure ragionevoli, secondo gli standard del settore, per garantire il corretto funzionamento, la continuità operativa, la sicurezza e l’aggiornamento della Piattaforma e del Servizio, nonché per migliorarne costantemente le prestazioni e l’esperienza d’uso dell’Utente.
Fermo restando quanto precede, l’Utente riconosce che l’uso della Piattaforma avviene sotto la propria responsabilità e che la Piattaforma e il Servizio sono forniti “come sono” e “come disponibili”. In particolare, la Società non garantisce che la Piattaforma e il Servizio siano sempre funzionanti, precisi, puntuali o adatti a uno scopo specifico. Tutte le garanzie esplicite ed implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare sono espressamente escluse nella misura massima consentita dalla legge, e nella stessa misura, la Società declina ogni garanzia per la tempestività, la precisione e le prestazioni della Piattaforma.
La Società non garantisce l’assenza di errori o interruzioni nell’accesso alla Piattaforma e non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per errori o interruzioni nell’accesso alla Piattaforma, errori di connessione, indisponibilità del, o errori nel, servizio di accesso a Internet o interruzioni di Internet o per qualsiasi altra questione relativa all’accesso dell’Utente alla Piattaforma che sia in ogni caso oltre il controllo della Società.
L’Utente accetta e dichiara di comprendere che la Società non sarà in nessun caso responsabile in relazione ad errori di sicurezza e/o danni al sistema informatico dell’Utente (hardware e software) e/o ai file o ai documenti in esso conservati, salvo che tale errore o danno non sia diretta conseguenza della violazione da parte della Società delle presenti Condizioni di Utilizzo e/o delle disposizioni di legge per tempo applicabili alla Società e al Servizio. I danni cui la limitazione di responsabilità si riferisce possono derivare, tra le altre cose: dall’uso o abuso della Piattaforma o del Servizio da parte dell’Utente, dalla impossibilità di utilizzare la Piattaforma o il Servizio o da interruzione, sospensione, modifica, alterazione, o cessazione della Piattaforma o del Servizio.
Tale limitazione si applica anche in relazione ai danni subiti a causa di altri servizi o prodotti ricevuti attraverso pubblicità o in connessione con la Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sulla Piattaforma, nonché a causa di informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati in connessione con la Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sulla Piattaforma, salvo che tale danno non sia diretta conseguenza della violazione da parte della Società delle presenti Condizioni di Utilizzo e/o delle disposizioni di legge per tempo applicabili alla Società e al Servizio. Tali limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.
12.2 Responsabilità e garanzie in relazione alla Prestazione
L’Utente accetta e dichiara di comprendere che il Servizio offerto dalla Società consiste nel mettere in contatto gli Utenti ad una Prestazione con i Driver disponibili ad eseguire tale Prestazione. La Società non fornisce direttamente la Prestazione all’Utente, né agisce come venditore, compratore, rappresentante o mediatore per conto di alcuna delle parti coinvolte.
Fermo restando quanto precede, la Società si impegna a rispondere degli eventuali danni occorsi al Veicolo nel corso della Prestazione, purché direttamente derivanti dall’uso del Veicolo da parte del Driver, e comunque sino ad un massimo di Euro 30.000,00; a tal fine, la Società dichiara di avere stipulato idonee polizze assicurative a copertura di tale categoria di danni.
Fermo restando quanto precede, in nessun caso la Società e/o il Driver potranno essere ritenuti responsabili per danni meccanici (diversi da danni alla carrozzeria da tamponamento) occorsi al Veicolo prima, durante, o dopo lo svolgimento della Prestazione, salvo che tali danni siano stati causati dal Driver con dolo o colpa grave.
La Società non sarà responsabile in relazione a qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati all’interazione tra gli Utenti e all’interazione tra gli Utenti e i Driver e/o tra i Driver e i Clienti, attraverso la Piattaforma e/o in qualsiasi altra modalità, incluso durante lo svolgimento della Prestazione.
12.3 Responsabilità per violazione delle Condizioni di Utilizzo e altre norme
L’Utente si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere la Società e le sue affiliate, consociate e aventi causa a qualunque titolo, inclusi i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti, indenni da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati alla violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni di Utilizzo e/o di altre norme per tempo applicabili all’Utente, alla Piattaforma, al Servizio e alle Prestazioni.
13. Ritiro e consegna dell’automobile dell’Utente
13.1 Verbale di Ritiro
b) la data e l’ora di inizio della Prestazione;
c) marca e modello del Veicolo;
d) targa del Veicolo, non editabile, come indicata al momento della Prenotazione;
f) stato di disponibilità del carburante del Veicolo (i.e. pieno, metà, riserva);
g) constatazione del buono stato di manutenzione generale del Veicolo;
h) natura dei danni presenti sul Veicolo o al suo interno e posizione degli stessi;
i) 4 (quattro) fotografie del Veicolo raffiguranti il fronte, retro, lato destro e lato sinistro, 2 (due) fotografie dell’interno dell’abitacolo, 4 (quattro)
fotografie dei 4 pneumatici, foto quadro strumenti, foto cristalli, altre fotografie facoltative;
k) conferma che non sono presenti all’interno del Veicolo sostanze illecite;
l) ove applicabile, evidenza dell’accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni di Utilizzo;
m) in caso di ritiro o riconsegna del Veicolo preso il Cliente, nome e cognome del Cliente che effettua la consegna o il ritiro del Veicolo;
n) eventuali note e/o informazioni aggiuntive sulla Prestazione.
Il Verbale di Ritiro redatto dal Driver sarà sottoscritto dal Driver e dall’Utente. In caso di Ritiro da parte del Driver presso il Cliente, il Verbale di Ritiro dovrà essere sottoscritto dal Driver e dal Cliente. Il Verbale di Ritiro completo e sottoscritto sarà reso disponibile all’Utente tramite la Piattaforma.
13.2 Verbale di consegna
Al momento della riconsegna del Veicolo al termine della Prestazione (la Consegna), il Driver redigerà un verbale di consegna in formato digitale (il Verbale di Consegna). Il Verbale di Consegna deve contenere tutti i dati indicati al precedente paragrafo 12.1, nonché l’indicazione degli eventuali danni causati al Veicolo dal Driver nel corso della Prestazione. Il Verbale di Consegna sarà sottoscritto dal Driver e dall’Utente al momento della Consegna. In caso di Consegna da parte del Driver presso il Cliente, il Verbale di Consegna sarà sottoscritto dal Driver e dal Cliente. Il Verbale di Consegna completo e sottoscritto sarà reso disponibile all’Utente tramite la Piattaforma entro 12 ore dalla Consegna.
Dal momento della ricezione del Verbale di Consegna, l’Utente e/o il Cliente avranno 12 ore di tempo per segnalare alla Società eventuali nuovi danni presenti sul Veicolo non indicati dal Driver nel Verbale di Consegna. A fini di chiarezza, per “nuovi danni” si intendono danni al Veicolo diversi da quelli indicati nel Verbale di Ritiro (i Danni).
La Società sarà responsabile dei Danni esclusivamente in conformità a quanto previsto nel precedente paragrafo 11.3. A fini di chiarezza, la Società potrà essere ritenuta responsabile esclusivamente dei Danni arrecati alla vettura dal Driver nel corso della Prestazione, incluso durante il Ritiro o la Consegna, mentre non sarà responsabile per eventuali danni arrecati al Veicolo da parte del Car Service. Pertanto, l’Utente si impegna a tenere indenne e manlevata la Società da ogni responsabilità per danni arrecati a cose, persone e/o al Veicolo in un momento diverso da quello in cui un Driver stia direttamente conducendo il Veicolo nel corso della Prestazione
13.3 Redazione dei Verbali
Il Verbale di Ritiro e il Verbale di Consegna (i Verbali) sono redatti in formato digitale e vengono resi disponibili all’Utente tramite la Piattaforma. Laddove non fosse possibile compilare i Verbali in forma digitale, il Driver è tenuto alla compilazione e alla consegna degli stessi in duplice copia, a seconda dei casi, all’Utente o al Cliente.
14. Sicurezza, feedback degli Utenti e link ad altri siti web
La Società ha a cuore la sicurezza dei propri Utenti ed il buon esito dei propri Servizi nonché delle transazioni realizzate mediante la Piattaforma e pone in essere ogni sforzo finalizzato al miglior grado di trasparenza possibile.
La Società non è tenuta alla verifica, né preventiva né posteriore, dei commenti di Utenti e dei Driver relativi alla loro esperienza e livello di soddisfazione e/ogradimento della Prestazione al termine della stessa (i Feedback). In caso di molteplici e concordi Feedback negativi riguardanti uno specifico Driver, la Societàavrà la facoltà, a propria integrale discrezione, di accertare la correttezza di tali Feedback e, se ritenuto opportuno, rimuovere il Driver dalla Piattaforma.
La Piattaforma potrebbe contenere link a siti web o risorse di terze parti. La Società non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti web orisorse; o (ii) i contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcun sostegno o adesione da parte della Società a detti siti web o risorse o ai contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web o risorse. L’Utente sarà il solo responsabile e assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti web o risorse o dai contenuti, prodotti o servizi su o disponibili da tali siti web o risorse.
La Società non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Utente della Piattaforma clicca su un collegamento che indirizza ad un altro sito o app, l’Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto sito o app.
15. Reclamo in materia di diritti di proprietà intellettuale o industriale dell’Utente
Qualora un Utente ritenga che i suoi diritti di proprietà intellettuale o industriale o di altra natura (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d’autore, diritti di immagine e/o della personalità in genere, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) (i Diritti) siano stati violati da un contenuto pubblicato sulla Piattaforma da un altro Utente, il primo Utente (la Parte Lesa), entro 48 ore dalla scoperta della violazione, dovrà inviare una comunicazione scritta alla Società all’indirizzo e-mail: notice@carvoila.com. Per essere efficace, la comunicazione deve includere: (i) l’identificazione del contenuto protetto da Diritti ritenuti violati e/o informazioni ragionevolmente sufficienti per consentire alla Società di individuare tale contenuto; (ii) informazioni ragionevolmente sufficienti per consentire alla Società di contattare la Parte Lesa, tra cui indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica; (iii) una dichiarazione in cui la Parte Lesa dichiara che l’uso del contenuto protetto dai Diritti che si ritengono violati non è stato autorizzato dal titolare di tali Diritti, da un suo incaricato o agente, ovvero ai sensi di legge; (iv) una dichiarazione in cui la Parte Lesa dichiara chele informazioni contenute nella comunicazione sono accurate; (v) nel caso in cui la comunicazione sia trasmessa da un soggetto diverso dalla Parte Lesa, ladichiarazione, sottoscritta dalla Parte Lesa, attestante che tale soggetto è autorizzato ad agire in nome e per conto della Parte Lesa in relazione all’oggetto della comunicazione e alla tutela dei Diritti che si ritengono violati.
16. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale della Società
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, al Servizio e i contenuti messi a disposizione degli Utenti dalla Società sulla Piattaforma, appartengono alla Società o sono stati concessi in licenza alla Società.
È fatto assoluto divieto all’Utente di copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare, diffondere, trasmettere o comunque utilizzare qualsiasi contenuto messo a disposizione degli Utenti dalla Società sulla Piattaforma, con qualsiasi modalità.
17. Modifiche
La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, di apportare qualsiasi modifica alla Piattaforma, al Servizio e alle presenti Condizioni di Utilizzo, incluso prevedendo nuovi servizi e/o servizi aggiuntivi, dandone preavviso agli Utenti con un Account attivo sulla Piattaforma tramite comunicazione inviata all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente in fase di registrazione con un preavviso non superiore a 15 (quindici) giorni.
In caso di modifiche alle Condizioni di Utilizzo, il testo aggiornato sarà pubblicato sulla Piattaforma, nella sezione ad esse dedicata, e sarà aggiornata la “Data ultimo aggiornamento” in calce al testo. Continuando ad accedere o ad utilizzare la Piattaforma e/o a fruire del Servizio e/o delle Prestazioni dopo dell’avvenuto preavviso di modifica delle Condizioni di Utilizzo, l’Utente accetta tali Condizioni così come modificate. Qualora ritenesse non accettabili le modifiche alle Condizioni di Utilizzo, l’Utente dovrà interrompere tempestivamente l’utilizzo della Piattaforma.
18. Reclami
Ciascun Utente potrà inviare alla Società reclami relativi a (i) la condotta tenuta da altri Utenti nell’utilizzo della Piattaforma, qualora ritenuta inappropriata, ovvero (ii) malfunzionamenti di natura tecnica della Piattaforma, inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: notice@carvoila.com.
Per essere efficace, il reclamo deve includere: (i) i dati dell’Utente forniti al momento della creazione dell’Account, al fine di poterlo correttamente individuare; (ii) una spiegazione dettagliata del comportamento inappropriato tenuto dall’altro ovvero del malfunzionamento della Piattaforma; (iii) informazioni sufficienti a identificare l’Utente che si tiene abbia tenuto il comportamento inappropriato; (iv) una dichiarazione in cui l’Utente dichiara che le informazioni contenute nella notifica sono accurate.
Per i reclami in materia di violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale o di altra natura dell’Utente violati da un Contenuto caricato da un altro Utente, si rinvia alle disposizioni del precedente articolo 15.
19. Relazione tra le parti
La Società, gli Utenti e i Driver sono parti indipendenti tra loro, ognuno dei quali agisce in suo nome e per i propri scopi. Le presenti Condizioni di Utilizzo non creano alcun vincolo di subordinazione, di agenzia, rappresentanza, associazione, intermediazione, partnership, rapporto di lavoro o di franchising tra la Società e qualsiasi Utente o Driver.
Nessuna delle disposizioni delle presenti Condizioni di Utilizzo, ovvero in qualsivoglia altro materiale, può essere considerato inteso a costituire, creare, dare effetto o comunque riconoscere una società, un’agenzia, una joint venture ovvero una entità di business formale di qualsiasi tipo, ovvero a creare un rapporto fiduciario tra la Società e qualsiasi Utente o Driver.
I diritti e gli obblighi delle parti sono limitati a quelli espressamente indicati nel presente documento.
20. Legge applicabile e foro competente
Tutte le controversie per quanto riguarda la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
21. Condizioni aggiuntive
La Società non è responsabile per i rapporti di qualsiasi natura tra gli Utenti e tra gli Utenti e i Driver.
Le rubriche degli articoli delle presenti Condizioni di Utilizzo hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione.
L’Utente accetta che i diritti e gli obblighi contenuti nelle presenti Condizioni di Utilizzo, nonché gli eventuali altri documenti che sono incorporati in esse per mezzo di riferimento possono essere liberamente e legittimamente trasferiti dalla Società a terze parti nel caso di fusione o acquisizione, o di altro evento.
Tutte le comunicazioni all’attenzione degli Utenti saranno inviate all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione sulla Piattaforma. I messaggi e le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l’invio dell’e-mail, a meno che non sia stata ricevuta una notifica che indichi che l’indirizzo e-mail non sia valido o non funzionante.
Copyright © 2022 All Rights Reserved by Carvoilà | P.iva e CF 08979490961
Copyright © 2022 All Rights Reserved by Carvoilà | P.iva e CF 08979490961